Ağırlıklı olarak teknik servis tarafında çalışan, para sayma makinelerinde satış ve satış sonrası desteği birlikte veren bir ekibiz.
Parasal Elektronik olarak işimizin merkezinde teknik servis var. Para sayma makinesi satmak, bu işin görünen ve kolay kısmı; asıl mesele cihaz arıza yaptığında kasanın önündeki kuyruğu bir an önce eritmek. Bu yüzden ağırlığımızı yıllardır servis tarafına verdik ve satışı da bu bakış açısıyla yapıyoruz.
Banknot sayma, karışık para (değer) sayma, madeni para sayma ve sahte para kontrol cihazlarının satışını, kurulumunu, bakımını ve onarımını yapıyoruz. Hitachi, Glory ve Kisan başta olmak üzere piyasada yaygın kullanılan modellerle çalışıyoruz. Sıfır cihazın yanında, elden geçirilmiş ve garantili ikinci el seçenekler de sunuyoruz.
Marka bağımsız servis veriyoruz. Cihazı bizden almış olmanız gerekmiyor; marka ve model bilgisini iletmeniz yeterli. Parça temini mümkün olan her cihazda onarım yapıyoruz, mümkün olmayan çok eski modellerde bunu baştan söylüyoruz.
Referanslarımızın büyük bölümü nakit yoğun çalışan işletmeler: kuyumcular, döviz büroları, Şekerbank şubeleri, akaryakıt istasyonları, emlak ofisleri, toptan gıda firmaları ve hal esnafı. Bu işletmelerin ortak noktası, günün belirli saatlerinde yoğun nakit saymaları ve makinenin bir gün bile durmasını kaldıramamaları. Çalışma biçimimizi de bu gerçeğe göre kurduk.
Önce ihtiyaç, sonra model. Günde kaç banknot saydığınızı, hangi para birimlerinin geçtiğini ve kasa düzeninizi konuşmadan cihaz önermiyoruz. Gereğinden büyük bir cihaz satmak kısa vadede bize kazanç gibi görünse de, uzun vadede müşteri kaybettirir.
Şeffaf onarım. Arıza tespitinden sonra değişecek parçayı ve maliyeti bildiriyoruz. Onayınızı almadan hiçbir işleme başlamıyoruz. Sürpriz fatura çıkarmıyoruz.
Servis kaydı tutuyoruz. Her cihaz için yapılan işlem, değişen parça ve tarih kayıt altına alınıyor. Bir sonraki müdahalede cihazın geçmişine bakabiliyoruz; bu da tekrar eden arızaların kökünü bulmayı kolaylaştırıyor.
Kullanıcı eğitimi veriyoruz. Cihaz teslim edilirken kasa personeline doğru besleme alışkanlıklarını, günlük temizliği ve hangi belirtide servis çağırması gerektiğini anlatıyoruz. Servise gelen arızaların önemli bir kısmının kullanım ve bakım kaynaklı olduğunu biliyoruz.
İstanbul genelinde yerinde servis veriyoruz. Diğer illerde cihaz kargoyla atölyemize alınıyor, onarım sonrası aynı şekilde geri gönderiliyor. Kargo sürecinde nasıl paketleneceği konusunda telefonda yönlendirme yapıyoruz.
Cihazınızla ilgili bir sorun varsa ya da yeni bir makine düşünüyorsanız, bizi arayın. Birkaç dakikalık bir görüşme çoğu zaman ihtiyacın ne olduğunu netleştirmeye yetiyor.
Referanslarımızın büyük kısmı nakit yoğun çalışan işletmeler.
Telefonu açın, arızayı ya da ihtiyacınızı birkaç dakikada konuşalım.